Proces diagnozy nie kończy się w momencie przekazania opinii lub orzeczenia. To właśnie rozmowa z rodzicami po zakończeniu diagnozy oraz sposób przekazania informacji stanowią fundament dalszej współpracy i skuteczności podejmowanych działań wspierających dziecko. Profesjonaliści pracujący w poradniach coraz częściej mierzą się z emocjonalnymi reakcjami rodziców, trudnymi pytaniami, oporem, zaprzeczaniem lub poczuciem bezradności. Jednocześnie oczekuje się od nich umiejętności budowania partnerskiej relacji, motywowania rodziców do działania oraz udzielania wsparcia dostosowanego do potrzeb rodziny.

Szkolenie koncentruje się na rozwijaniu praktycznych kompetencji komunikacyjnych oraz wzmacnianiu roli specjalisty jako osoby towarzyszącej rodzinie w procesie rozumienia potrzeb dziecka i planowania dalszych działań. Uczestnicy poznają narzędzia prowadzenia rozmów wspierających, sposoby przekazywania trudnych informacji oraz metody budowania współpracy opartej na zaufaniu, szacunku i partnerstwie.

Program opiera się na analizie rzeczywistych sytuacji z praktyki poradni, przykładach dobrych praktyk oraz ćwiczeniach umożliwiających przełożenie zdobytej wiedzy na codzienną pracę diagnostów, psychologów, pedagogów i logopedów.