Zarządzanie oświatą to nie tylko decyzje administracyjne, ale przede wszystkim rozmowy – często trudne, prowadzone w warunkach presji, silnych emocji i rozbieżnych interesów. Dyrektorzy szkół, nauczyciele, rodzice czy przedstawiciele organu prowadzącego oczekują jasnej komunikacji, stanowczości oraz umiejętności budowania porozumienia.

Celem tego bloku jest pokazanie zasad budowania porozumienia w sytuacji, gdy strony różnią się stanowiskami i interesami. Właściwy sposób prowadzenia rozmowy pozwoli stronom na zrozumienie punktu widzenia, emocji i oczekiwań. Tym samym ułatwi wypracowanie akceptowalnego rozwiązania.

Podczas szkolenia uczestnicy poznają praktyczne techniki prowadzenia rozmów w sytuacjach konfliktowych. Dowiedzą się, jak kontrolować własne emocje, reagować na krytykę i obiekcje oraz w sposób profesjonalny przekazywać trudne decyzje. Szczególny nacisk zostanie położony na zapobieganie eskalacji sporu oraz budowanie „mostów” pomiędzy stronami o odmiennych stanowiskach.

Szkolenie ma charakter praktyczny – prezentowane narzędzia i schematy rozmów można bezpośrednio zastosować w codziennej pracy Naczelnika Wydziału Oświaty. Celem jest wzmocnienie kompetencji komunikacyjnych, zwiększenie skuteczności działania oraz budowanie autorytetu opartego na dialogu i profesjonalizmie.

Adresaci szkolenia:
Kadra zarządzająca oświatą w jednostkach samorządu terytorialnego, w szczególności:

• Naczelnicy i Dyrektorzy Wydziałów Oświaty / Edukacji

• Zastępcy Naczelników i Dyrektorów

• Kierownicy Referatów Oświaty / Edukacji (w tym łączonych, np. Oświaty i Sportu)

• Koordynatorzy, Główni Specjaliści i Inspektorzy ds. oświaty

• Wójtowie, Burmistrzowie i Prezydenci Miast

• Zastępcy organów wykonawczych nadzorujący obszar oświaty

• Sekretarze gmin i miast

• Starostowie, Wicestarostowie oraz Członkowie Zarządu Powiatu nadzorujący oświatę

• Sekretarze powiatów